Management

The Tasks of CEO

Fred Wilson เขียนไว้เมื่อปี 2010 What A CEO Does

A CEO does only three things. Sets the overall vision and strategy of the company and communicates it to all stakeholders. Recruits, hires, and retains the very best talent for the company. Makes sure there is always enough cash in the bank.

ผู้บริหารรายหนึ่งบอกกับ Fred ในฐานะบอร์ดของกิจการ startup ที่กำลังมองหา CEO คนใหม่ว่าโดยทั่วไปแล้ว CEO ก็ทำงานแค่สามอย่างเอง

  1. ตั้งวิสัยทัศน์และยุทธศาสตร์ขององค์กรในภาพกว้าง และสื่อสารให้ทุกคนเข้าใจ
  2. จ้างคนเก่งๆ เข้ามาและรักษาไว้ให้ได้
  3. ทำยังไงก็ได้ให้มีกระแสเงินสดเหลือพอใช้

ผู้บริหารคนนี้บอก Fred ว่า CEO ทำแค่นี้ก็พอแล้ว งานอื่นๆ นอกจากนี้ควรใช้คนอื่นทำแทนให้หมด

Fred Wilson

He is my favorite blogger right now.

Fred Wilson เป็นนักลงทุน (VC) ระดับป๋าของฝั่งนิวยอร์ก (คนละปีกกับสายซานฟรานซิสโกหรือ west coast) บริษัทของเขาคือ Union Square Ventures ลงทุนในบริการออนไลน์ดังๆ หลายราย เช่น Twitter, Zynga, Disqus

Fred เขียนบล็อกชื่อ A VC เขียนเกี่ยวกับหลายเรื่อง ทั้งการลงทุน ธุรกิจ เทคโนโลยี โดยเขียนเป็นประจำ (เขาแบ่งธีมเรื่องตามวัน เช่น MBA Monday, Fun Friday)

ที่ผมชอบคือ Fred เขียนแต่ละบล็อกไม่ยาว แต่ตรงประเด็น และกลั่นออกมาจากประสบการณ์ตรงเกือบทั้งหมด (ความเจ๋งคือเขียนบล็อกคุณภาพระดับนี้ได้ต่อเนื่อง)

When to Sell Your Company

เป็นบล็อกของ Evan Williams ผู้มีประสบการณ์ตรงจากการ "ขาย" Blogger และ "ไม่ขาย" Twitter คิดว่าเป็นบทเรียนที่น่าสนใจไม่น้อย

Evan เล่าว่าตอนที่ Twitter ได้รับข้อเสนอซื้อเข้ามา เขานั่งไตร่ตรองดูแล้ว เลยเขียนสูตรสำหรับพิจารณาว่า ถ้าเจอสถานการณ์แบบไหนบ้าง เราถึงควรตัดสินใจยอมขายกิจการของเรา

Good to Great

หนังสือบริหารจัดการชื่อดังอีกเล่มหนึ่ง เขียนโดย Jim Collins ผู้เขียนหนังสือ Built to Last

Good to Great ค่อนข้างเก่าแล้ว พิมพ์ปี 2001 (ฉบับภาษาไทยพิมพ์ปี 2546) ตอนนี้อาจหาตามท้องตลาดได้ยาก โชคดีที่สามารถยืมได้จากหอสมุดจุฬา ก็ทำให้มีหนังสืออ่านครับ

Good to Great, Thai Translation

After Startup

ช่วงนี้กำลังอ่านงานของ Steve Blank ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนการปั้น startup ในซิลิคอนวัลเลย์ (เน้นงานเขียน-พูด มากกว่างานด้านการลงทุน)

งานของ Steve Blank ค่อนข้างเป็นระบบ มี structure/diagram มากพอสมควร แถมวิธีการนำเสนอของเขาไม่ค่อยสวยเท่าไรในแง่ visual แต่ถ้าจับประเด็นได้ ก็มีประโยชน์

ใจความหลักของ Blank คือสร้าง "ชุดเครื่องมือ" ในการวิเคราะห์และการทำงานให้กับ startup เพื่อลดโอกาส "เจ๊ง" ให้น้อยลง โดย Blank มองว่า startup เป็น "ขั้นแรก" ของบริษัทใหญ่ในอนาคต ที่กำลังมองหาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ที่จะโตได้ในระยะยาว

Founders and CEOs (2)

ภาคแรก Founders and CEOs

จากบทความของ Reid Hoffman ในตอนที่แล้ว ก็เลยตามไปอ่านบทความ Why We Prefer Founding CEOs ของ Ben Horowitz ต่อ

ไอเดียของ Ben Horowitz (ในฐานะนักลงทุนบริษัทไอทีจาก Andreessen Horowitz) มองผู้ก่อตั้งและซีอีโอเป็นมนุษย์คนละสายพันธุ์ ซึ่งเหมาะสำหรับงานคนละแบบ

  • ผู้ก่อตั้งเหมาะสำหรับงานสร้างหรือค้นหา product cycle อันใหม่ให้กับองค์กร
  • ซีอีโอมืออาชีพเหมาะสำหรับการขยาย product cycle เดิมให้มีประสิทธิภาพ-กำไรสูงสุด

ประเด็นคือ Horowitz ลงทุนในบริษัทไอที ซึ่งเน้นการสร้างนวัตกรรม บทบาทในการสร้าง product cycle ใหม่จึงสำคัญกว่าในสายตาของเขา และจากประสบการณ์แล้ว การฝึกผู้ก่อตั้งให้ทำงานซีอีโอ ง่ายกว่าการฝึกซีอีโอให้ทำงานของผู้ก่อตั้ง

Leadership (1)

ช่วงนี้กำลังสนใจศาสตร์เรื่อง "ภาวะผู้นำ" อยู่ พอดีมาเจอบทความ Notes on Leadership ของ Ben Horowitz นักลงทุนแห่งซิลิคอนวัลเลย์ เขียนบรรยาย "ปัจจัยของความเป็นผู้นำ" เทียบกับบุคคลในโลกไอทีไว้ น่าสนใจ

Ben บอกว่าปัจจัยของความเป็นผู้นำมี 3 อย่าง

Founders and CEOs

ช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา เผอิญได้อ่าน-ดูเนื้อหาเกี่ยวกับการบริหารสไตล์ "ผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอ" (หรือถ้าเรียกภาษาไทยคือ "เถ้าแก่/มืออาชีพ") ที่น่าสนใจ 2 ชิ้นพร้อมๆ กัน เลยมาจดเก็บไว้หน่อยครับ

ชิ้นแรกเป็นของไทย โดยคุณบุญคลี ปลั่งศิริ อดีตซีอีโอชินคอร์ป ไปพูดในงานสัมมนาของธนาคารกรุงเทพ ในประเด็นเรื่อง "นักบริหารกับเจ้าของสองประสานเพื่อธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน" ซึ่งคุณบุญคลีเองก็พูดในมุมมองของ "มืออาชีพ" ที่ไม่เคยเป็นเจ้าของกิจการเอง แต่ต้องทำงานกับเจ้าของธุรกิจมาแล้วนับไม่ถ้วน ประสบการณ์แข็งแกร่งมาก

  • ประเด็นหลักของคุณบุญคลีคือประโยคว่า "องค์กรที่มีเจ้าของอย่างเดียวเติบโตไปได้เพียงจุดหนึ่งเท่านั้น ขณะที่องค์กรที่มีแต่มืออาชีพอย่างเดียวไม่มีเจ้าของก็เติบโตได้ช้า แต่คน 2 พันธุ์นี้ต้องอยู่ด้วยกัน" ทำอย่างไรเจ้าของจะมีความเป็นมืออาชีพ และมืออาชีพจะรู้สึกเป็นเจ้าของบริษัท
  • ที่ผมชอบคือ lifestyle ของเจ้าของจะเป็น max limit ขององค์กร และอาจเป็นอุปสรรคต่อมืออาชีพที่จะจ้างเข้ามา เช่น เจ้าของขับเบนซ์ ถ้าจ้าง CEO เข้ามา เขาจะกล้าขับเบนท์ลีย์มาทำงานหรือเปล่า ซึ่งอาจเป็นการปิดโอกาสในการจ้างคนเก่งๆ เข้ามายังองค์กร

คุณบุญคลีเป็น "มืออาชีพ" จริงๆ สมกับที่ตัวเองแสดงความเห็นไว้ ในการพูดทั้งหมดไม่มีคำว่า "ชินคอร์ป" หรือ "ทักษิณ" หลุดมาสักนิดเลย แต่หลายคนก็คงเดาได้ไม่ยากว่าประสบการณ์หลายๆ อย่างที่ยกมา ก็เป็นการทำงานกับ "เจ้าของ" แบบ "ทักษิณ" นั่นเอง

การพูดของคุณบุญคลีเป็นเทปครับ ย้อนดูได้จาก มติชน

Acquisition Test

ช่วงนี้ประเด็นร้อนของโลกไอทีฝรั่งคือ HP กับ Autonomy และมีกูรูหลายรายออกมาวิเคราะห์เรื่องการซื้อกิจการที่ (น่าจะเรียกว่า) ล้มเหลวครั้งนี้

สำหรับไอเดียรวมๆ ลองดูที่ NYT: H.P.’s Misstep Shows the Risk in Big Ideas