ประสบการณ์ส่งซ่อมรางปลั๊ก Toshino

ในยุคสมัยเครื่องใช้ไฟฟ้าครองเมือง รางปลั๊ก (หรือ "ปลั๊กพ่วง" แล้วแต่จะเรียก) กลายเป็นสิ่งจำเป็น คำถามต่อมาคือซื้อรางปลั๊กยี่ห้ออะไรดี

ในหมู่รางปลั๊กทั้งหลายที่มีขายอยู่ในท้องตลาด ยี่ห้อ Toshino (แบรนด์ไทย ตั้งชื่อญี่ปุ่น) ดูจะโดดเด่นที่สุดเพราะมีขายทุกที่ ทุกรุ่น ทุกแบบ ทุกราคา และถึงแม้จะโดนด่าในโลกออนไลน์ถึงคุณภาพงานที่มีปัญหาอยู่เรื่อยๆ แต่สุดท้ายผมก็ซื้อมาจนได้เพราะถูก+ซื้อง่าย

Toshino Plug

และแล้ววันหนึ่งก็มาถึง เสียบปลั๊กผิดท่า ทำให้รางปลั๊กช็อต ใช้งานไม่ได้ครับ อาการไม่น่าจะมีอะไรมากคือฟิวส์ขาด ตอนแรกกะว่าจะแงะมาซ่อมเอง แต่ก็พบว่าส่วนของฟิวส์ (ใต้โลโก้ Toshino ในภาพ) ถูกบัดกรีเข้ากับตัวปลั๊กเลยไม่สามารถแกะเองได้ง่ายๆ

ปลั๊กเจ๊ง ต้องใช้ จะซื้ออันใหม่ไม่ใช่ปัญหา แต่อันเก่าจะปล่อยให้เสียแล้วทิ้งไว้เฉยๆ ก็คงไม่ดีเช่นกัน ผมเลยหาข้อมูลและพบว่า Toshino รับประกัน ส่งซ่อมได้ฟรี โดยกรณีส่วนใหญ่จะซ่อมได้ฟรีหมด

อย่างไรก็ตาม รายละเอียดว่าส่งซ่อมได้ที่ไหนนั้นมีบนหน้าเว็บไม่เยอะนัก ผมเลยเข้าเว็บ Toshino แล้วโทรไปถาม (เบอร์ในหน้าเว็บ เผื่อเว็บเจ๊ง คือ 02-412-5620) ก็ได้รับคำตอบว่าส่งซ่อมได้ที่เดอะมอลล์ทุกสาขา (แผนกเครื่องมือช่าง) และเซ็นทรัลเป็นบางสาขา

เนื่องจากผมอยู่ใกล้เซ็นทรัลลาดพร้าวที่สุด ก็ได้รับข้อมูลว่าเซ็นทรัลลาดพร้าวก็รับส่งซ่อม อยู่ที่ชั้น 5 แผนกเครื่องมือช่าง หลังจากนั้นเลยลองไปส่งดูครับ พนักงานจะออกใบส่งสินค้าซ่อมให้เรา จากนั้นก็รอสักพักใหญ่ๆ (จำวันไม่ได้ละเอียด แต่น่าจะราวๆ เกือบเดือนได้) พนักงานจะโทรมาแจ้งว่าซ่อมเสร็จแล้ว ให้ไปเอาได้เลย

สุดท้ายสรุปได้ว่า Toshino ส่งซ่อมได้ฟรี เพียงแต่อาจจะนานหน่อยครับ ใครที่คิดจะซื้อรางปลั๊กของ Toshino ก็ควรนำปัจจัยนี้มาพิจารณา

เท่าที่เคยใช้มาหลายแบรนด์ ปลั๊ก Toshino ของผมก็เพิ่งพังเป็นตัวแรกหลังจากใช้มานานพอสมควร แถมยังมีเรื่องส่งซ่อมได้ฟรี (อยู่ต่างจังหวัดอาจจะไม่สะดวกนัก เพราะต้องส่งพัสดุไปรษณีย์เข้ามา) เมื่อพิจารณาเทียบกับราคาแล้ว ก็ถือว่าโอเคมากๆ เลยเหมือนกันนะ

Keyword