Multiple Ways of Commenting

ในฐานะที่ทำงานด้าน online content มาสักพัก ก็เห็นการเปลี่ยนแปลงขึ้นหลายอย่าง อันที่น่าพูดถึงคือเรื่องการคอมเมนต์

สมัยก่อนนี้ เว็บจะมีฟอร์มให้ผู้อ่านคอมเมนต์ตัวเนื้อหา ซึ่งก็ไม่มีอะไรพิสดาร คือเก็บคอมเมนต์ไว้บนเว็บ เวลาตอบก็ตอบบนเว็บ ที่เดียวรวมศูนย์ทุกอย่าง (ถึงแม้จะมีระบบคอมเมนต์พวก Disqus/Intense Debate ก็ไม่ทำให้รูปแบบการใช้งานเปลี่ยนไป)

ต่อมา RSS ได้รับความนิยม แม้ตัว RSS reader จะออกแบบมาสำหรับ "อ่านอย่างเดียว" แต่ก็มีพวก Google Reader ที่มีฟีเจอร์ด้าน social สามารถคอมเมนต์-ให้ดาว บทความต่างๆ ได้ ถือเป็นจุดที่สองที่เขียนคอมเมนต์ได้

ถัดมาอีกเราก็มี Facebook/Twitter ซึ่งเราสามารถโพสต์ "ลิงก์" ไปยังตัวเนื้อหา และกด Like/RT/Comment ตัวลิงก์นั้นๆ ได้เช่นกัน

คำถามคือในฐานะเจ้าของเนื้อหา การที่มีจุดให้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นถึง 4 จุดแบบนี้ เราจะตาม participate ได้มากน้อยแค่ไหน มีวิธีช่วยบริหารจัดการได้สะดวกๆ หรือไม่?

ทุกวันนี้อย่างกรณีของ Blognone ผมไม่ได้สนใจคอมเมนต์ใน Google Reader/Twitter/Facebook เลย ซึ่งบางครั้งก็ทำให้พลาดคำแนะนำบางอย่างไป แต่จะให้ตามทุกอันทุกที่ก็ไม่ไหวเหมือนกัน ตอนนี้ก็ทำอะไรไม่ได้ต้องปล่อยไปก่อน

ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือย้ายมาใช้ระบบคอมเมนต์ของ Facebook บนหน้าเว็บแทน ก็น่าจะช่วยลดพื้นที่ที่ต้องดูแลไปได้หนึ่งจุด แต่การฝากทุกอย่างไว้กับ Facebook มันจะดีจริงๆ หรือ?