Data-driven Design

ตอนไปงาน [Google Developer Day](http://www.blognone.com/node/8987) ที่ลอนดอน คนของกูเกิลขึ้นเวทีขอให้กรอกแบบแสดงความคิดเห็นเรื่องการจัดงาน อันนี้ไม่มีอะไรแปลกเพราะทุกที่ขอกัน (แต่ไม่ค่อยมีใครยอมทำ ต้องเอาของมาล่อ) อันที่น่าสนใจคือคำพูดของเธอบอกว่า > We're data-driven company. Please provide us data พูดง่ายๆ คือการตัดสินใจทุกอย่างภายในกูเกิล ต้องมี__ตัวเลข__มารองรับ การเปลี่ยนตำแหน่งปุ่มสักอันบนเว็บ ต้องมีการทำ focus group ทดสอบหาผลดีผลเสียก่อน แล้วค่อยนำข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจ ไม่มีการเปลี่ยนตามชอบเด็ดขาด แน่นอนว่าผมชื่นชอบในแนวทางนี้ ถ้าจำกันได้ตอน [Twitter Debate](http://www.isriya.com/node/2148/twitter-debate) ผมก็ถามหาหลักฐาน ตัวเลข จากฝ่ายตรงข้าม (ซึ่งไม่มีใครหาให้ได้เลย แต่กลับรู้ว่าอะไรเป็นที่หนึ่งที่สอง และพอเถียงไม่ขึ้น ก็เปลี่ยนเรื่องมาด่าว่าเราใจดำแทน อันนี้เป็นเรื่องปกติของฝ่ายสลิดครับ) ฐานความคิดของผมคือ ความชอบของเราไม่ตรงกัน แต่เรานับเลขแบบเดียวกัน ถ้ามีปัญหาขัดแย้ง แปลงทุกอย่างให้เป็นข้อมูลที่วัดหรือนับได้ มีระเบียบวิธีที่เป็นวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการยอมรับ แล้วมาเทียบกันให้รู้ๆ กันไปเลย อย่าเลี่ยงไปพูดเรื่องรสนิยม ศีลธรรม หรือความใจดีเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่เลย วันนี้มาเจอตัวอย่างแบบเดียวกันอีก แต่เป็นของ Mozilla เขาทดลองเปลี่ยนข้อความในปุ่มที่ให้ดาวน์โหลด Firefox จากเดิมใช้คำว่า Download Now - Free มาเป็น Try Firefox 3 ([Changing the Firefox Download Button](http://blog.mozilla.com/metrics/2008/11/21/changing-the-firefox-download-button/)) ความน่าสนใจอยู่ตรงที่เค้าเก็บข้อมูลอย่างละเอียดว่า เปลี่ยนแล้วคนกดปุ่มมากขึ้น-น้อยลงแค่ไหน ซึ่งปรากฎว่า Try Firefox 3 มีคนกดน้อยลง 3.44% เทียบกับของเดิม การเปลี่ยนแปลงนี้เลยตกไป แบบนี้เรียกว่าตัวอย่างของ knowledge-based economy ได้หรือเปล่าหว่า?
Submitted bymasathaon Thu, 11/27/2008 - 08:32

ตัวเลข ถ้าจะเอาจริง ๆ ก็มีแหละครับ

แต่ว่ามีแล้วจะยอมรับได้รึเปล่า?

Submitted bymarkpeakneton Thu, 11/27/2008 - 09:05

@masatha

มีจริงๆ ก็เอามาเลยครับ อย่ากั๊ก

พูดกับทำนั้นต่างการ
ดีแต่พูด กับ ดีแต่ทำ ก็ต่างเช่นกัน

Submitted bymasathaon Thu, 11/27/2008 - 23:13

55+

มันไม่ได้เป็นเลขสวยหรูสถิติอลังการขนาดนั้นหรอกครับ

ก็แค่ว่า

โกงมาก-โกงน้อย

วัดจากจำนวนคดีที่ขึ้นศาลแล้วตัดสินว่าผิดจริง

ชัดเจนพอรึเปล่าครับ?

ก็น่าจะพอนะสำหรับพวก ล้มละลายชักดาบหนี้นะ