BBC Sport - Match Timeline

เคยเขียนเรื่อง News Timeline โดยใช้ตัวอย่างของเว็บไซต์ The Verge กับข่าวไอทีไปแล้วครั้งหนึ่ง

วันนี้ระหว่างตามอ่านข่าว แมนยูแพ้ ก็ไปเจอของดีเข้าที่ BBC Sport มันคือการรายงานข้อมูลของแมตช์การแข่งขัน (liveblogging + คอมเมนต์อื่นๆ) ที่ใช้การนำเสนอแบบ timeline ของ Twitter

ตัวอย่าง

Anatomy of BBC Sport Timeline

โครงสร้างการนำเสนอแบบนี้น่าสนใจมาก เน้นไปที่ informative ของผู้รับสารเป็นหลัก จะเห็นว่า

  • headline ของเว็บไซต์นั้นตรงไปตรงมา เน้นข้อมูล ไม่เน้นสำนวน
  • sub-headline จะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นแบบรวบยอด ภายในบรรทัดเดียว อ่านแล้วเข้าใจประเด็นของข่าวได้ครบ (ถ้าสนใจค่อยอ่านต่อไป) ช่วยประหยัดเวลาของผู้อ่านได้มาก
  • การใช้ assets อื่นที่มีอยู่แล้วของ BBC เข้ามาช่วยให้การนำเสนอน่าสนใจและครบถ้วนมากขึ้น ในที่นี้คือวิดีโอ และข่าวประกอบอื่นๆ ที่ดึงมาโดยอัตโนมัติ (ไม่ต้องลงทุนทำคอนเทนต์ใหม่)
  • ข้อมูลประกอบอื่นๆ ที่ผู้อ่านมักอยากรู้ เช่น โปรแกรมแข่งขันนัดหน้า หรือตารางคะแนนในปัจจุบัน อยู่รวมมาในเพจเดียวกัน ไม่ต้องไปกดหาเพิ่มอีก
  • ส่วนสีเหลืองนั้นเจ๋งที่สุด คือเป็น summary แบบ bullet point ไม่กี่ข้อ อ่านแล้วเข้าใจประเด็นทุกอย่างทันที (เป็นขั้นถัดมาจากการอ่าน sub-headline)
  • ส่วนสีส้มเป็นจุดหลักของเพจนี้คือ timeline สิ่งที่เกิดขึ้นขณะแข่งขัน ทั้งเหตุการณ์สำคัญในสนามแข่ง (ยิงประตู ฟาล์ว เปลี่ยนตัว ฯลฯ) มุมมองหรือคอมเมนต์จากบุคคลสำคัญ เช่น คอมเมนเตเตอร์หรือนักข่าวของ BBC เอง หรือจากภาพจะเห็นการดึงทวีตของ Edin Dzeko เข้ามาประกอบด้วย ทุกอย่างเป็นไปแบบอัตโนมัติ (ถ้าเป็นสื่อไทยเราจะเห็นการรายงานข่าวแบบแมนนวล เช่น "ดาราคนนี้โพสต์ว่า ..." ที่ใช้วิธี rewrite โดยนักข่าวอีกที)

ตัวอย่างของ BBC เป็นตัวอย่างที่ดีมากที่แสดงให้เห็นการผสมผสานระหว่าง

  • ข้อมูลหรือคอนเทนต์ที่มีอยู่แล้ว (video, related news, score table)
  • ทักษะการเขียนข่าวหรือคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย ได้ประเด็น (headline, sub-headline, summary, timeline)
  • ข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่อยู่บนเน็ต (timeline ที่ใช้วิธี aggregate หรือ curate)

ข่าวออนไลน์ในอนาคตจะอัตโนมัติมากขึ้น แต่ก็ยังต้องพึ่งพิงทักษะการนำเสนอข่าวที่ดีอยู่ เพียงแต่มันอาจจะต่างไปจากทักษะแบบเดิมๆ นั่นเอง