Submitted by mk on 21 November, 2009 - 23:44
เป็นคำถามที่ผมลองคิดหาคำตอบเล่นๆ มาสักระยะ ว่าถ้าเราเป็นไมโครซอฟท์ จะแก้เกมในตลาดอุปกรณ์พกพาอย่างไร ในยุคสมัยที่ Windows Mobile กลายเป็นของโบราณ และโมเมนตัมไปอยู่ที่แอปเปิลกับกูเกิล
จริงๆ คำถามนี้ใช้ได้กับโนเกียด้วย แต่ผมสนใจไมโครซอฟท์มากกว่า
คำตอบมาตรฐานที่ค่อนข้างนามธรรมหน่อย ก็คือ พลิกสถานะของตัวเองกลับมา ปิดจุดอ่อน และสร้างจุดเด่นใหม่
ผมเชื่อว่า Windows Mobile 7 นั้นเป็นการ "ปิดจุดอ่อน" ของตัวแพลตฟอร์ม เช่น ปรับ UI ให้เหมาะกับนิ้วมือ, ปรับธีมให้สวยงาม, เตรียม App Store ให้พร้อม, โปรแกรมอะไรที่ยังขาดก็ไปทำมาซะ ฯลฯ
แต่นั่นไม่พอหรอกสำหรับการต่อสู้กับ iPhone เพราะ switching cost ทำให้การ "ตีเสมอ" ไม่ใช่สิ่งที่น่าเย้ายวนใจ มันต้องมีจุดเด่นที่ unique มาชูด้วย (ถ้าคิดไม่ออกลองนึกถึงคำว่า BBM จะเห็นภาพ)
