Inside Google+

แนะนำ Inside Google+ — How the Search Giant Plans to Go Social บทความใน Wired ของ Stephen Levy ผู้เขียนหนังสือ In the Plex

บทความนี้เทพมาก คือในวันที่กูเกิลประกาศตัว Google+ แล้วมีบทความเจาะวงในแบบนี้ออกมา มูลค่าของบทความมันสูงมาก

ที่สำคัญคือ Levy เป็นคนเขียนหนังสือแบบมองภาพกว้าง (ผมสรุปได้จาก In the Plex ที่ยังอ่านไม่จบเพราะมัวแต่ไปอ่านโอบามาอยู่) ทำให้เนื้อหาหลักของบทความไม่ใช่ตัว Goolge+ แต่เป็น "กระบวนการเปลี่ยนผ่านกูเกิลไปเป็น social company"

ความเทพของกระบวนการนี้อยู่ที่ Vic Gundotra ซึ่งเป็นหัวหน้าทีม social เขาเคยอยู่กับไมโครซอฟท์ช่วงที่ชนะศึกกับ Lotus ใหม่ๆ และเข้าใจความพ่ายแพ้ของบริษัทที่ปรับตัวไม่ทันเป็นอย่างดี เขาเลยรู้ดีว่าถ้ากูเกิลเพิกเฉยกับ Facebook ก็อาจซ้ำรอย Lotus ได้

เทคนิคของ Vic จึงเป็นการทำให้คนในกูเกิลกลัว Facebook มากๆ จะได้มาสนับสนุน Google+ (โค้ดเนม Emerald Sea)

“There are only a few emotions that can effect change at a large organization,” he explains. “One is greed and another powerful one is fear.” Outright greed is gauche in the Googleplex, so Gundotra prepared a slide deck that mocked up challenges from Google’s competitors (notably, Facebook), illustrating how each company could turn Google upside down. And vice versa.