Stephen Elop and Nokia Epic Fail

เป็น cover story ของ BusinessWeek ฉบับล่าสุด เรื่องของ Nokia Epic Fail กับสกู๊ปเจาะลึก Stephen Elop แฟนพันธุ์แท้โนเกียต้องอ่าน

Stephen Elop's Nokia Adventure

คัดมาเฉพาะช่วงเจ๋งๆ อันแรก Elop ถามพนักงานว่าใครบ้างที่ใช้ iPhone/Android

When he asks how many people in the crowd use an iPhone or Android device, few hands go up. "That upsets me—not because some of you are using iPhones, but because only a small number of people are using iPhones. I'd rather people have the intellectual curiosity to understand what we're up against." ถัดมา ยุทธศาสตร์ของ Elop คือแบ่ง 3 ทีม 1) ฟีเจอร์โฟนรุกตลาดเกิดใหม่ 2) สมาร์ทโฟนใช้ WP7 และ 3) ทีมลับ

Elop บอกกับทีมสามว่าแบบนี้

"find that next big thing that blows away Apple, Android, and everything we're doing with Microsoft right now and makes it irrelevant—all of it. So go for it, without having to worry about saving Nokia's rear end in the next 12 months. I've taken off the handcuffs."

อันสุดท้าย วันแรกของการทำงานที่โนเกีย

On Sept. 21, his first day, Elop sent an e-mail to every employee asking what they thought he should change, what should be left alone, and what they feared he wouldn't understand. There were more than 2,000 responses, mostly about accountability. (One of Elop's favorites: "At Nokia, everybody and nobody is accountable for nothing.") Elop personally responded to each one, and word got around that the new boss was serious about addressing their concerns.

ถ้ากลับมาได้จริง พี่แกจะได้เป็น Louis Gerstner คนถัดมาแน่ๆ!!!