New Form of Communication

วันนี้เป็นวันเกิดเพื่อนรักของผมคนหนึ่ง วอลล์ใน Facebook ของเจ้าตัวก็เป็นแบบที่เห็น (จริงๆ ยาวกว่านี้มาก ตัดมาเฉพาะที่เห็นบนจอ)

สถานการณ์แบบนี้คงไม่ใช่เรื่องแปลกนักในปี 2010 ปีที่คนไทยใช้ Facebook เพิ่มขึ้นเท่าตัวในเวลาครึ่งปีแรก คนที่มีวันเกิดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา คงเข้าใจและเห็นภาพ

ผมคิดว่านี่เป็น "สัญญาณ" ถึงรูปแบบการสื่อสารที่เปลี่ยนไป เอาแบบตรงประเด็นก็คือ คนกลุ่มนึงกำลังเปลี่ยนจาก SMS/โทร/อีเมล มาเป็น ทวีต/เขียนวอลล์/BBM

(ผมไม่ได้ใช้ BB อย่างจริงจังก็ไม่ค่อยเข้าใจ BBM ถ่องแท้นัก แต่เอาเป็นว่าแบบนี้ล่ะ)

ตัวอย่างที่ตัวเองพบก็คือ ถ้ามีอะไรที่ต้องสื่อสารแบบไม่ลับ ก็ใช้วิธีเขียนวอลล์หรือทวีตเอาไว้ จากเดิมที่เคยอีเมล

ส่วนเรื่องที่ยังเป็นความลับ ยังใช้อีเมลซะเยอะ สิ่งที่ไม่ใช้คือ DM (เหตุผล) แต่หลังๆ มานี้ใช้ Facebook Message เพิ่มจากเดิมบ้าง (ขึ้นกับว่าคุยกับใคร)

และทุกวันนี้ก็แทบไม่ได้ใช้ SMS แล้ว จะมีก็นานๆ ทีเวลาสื่อสารกับคนไม่รู้จัก ไม่มี Facebook/Twitter/E-mail ของกันและกัน

ไอ้เรื่องเปลี่ยนนี่คงเปลี่ยนตลอดล่ะ คำถามคือมันเปลี่ยนมากขนาดไหน คนจำนวนมากเปลี่ยนด้วยกันหรือเปล่า (ดังเช่นเปลี่ยนจากกล้องฟิล์มเป็นกล้องดิจิทัล)

ตัว indicator ที่ผมรอดูอยู่คือ จำนวน SMS ในวันเกิด และปีใหม่

อยากรู้ว่าวันเกิดเรา จำนวน SMS จะมากขึ้นหรือน้อยลงอย่างมีนัยยะสำคัญหรือไม่ (ปกติก็น้อยอยู่แล้ว T_T) มันจะถูกแทนที่ด้วยการเขียนวอลล์มากน้อยแค่ไหน

อีกประการคือจำนวน SMS รวมของคนทั้งประเทศที่ส่งหากันในช่วงปีใหม่ จะลดลงหรือมากขึ้น (ซึ่งก็มีคำตอบได้หลายทฤษฎี เช่น จำนวนคนใช้มือถือเพิ่มเยอะทุกปี หรือ คนยังใช้ Facebook กันน้อยเมื่อเทียบกับมือถือ หรือ ส่งมันทั้งคู่นั่นล่ะ)

ครั้งหนึ่งเราก็เคยตื่นเต้นกับการส่งเพจอวยพรวันปีใหม่ อันนี้ก็คงไม่ต่างกันนักในเชิงพฤติกรรม แค่เปลี่ยนชนิด (form) ของสื่อเท่านั้น