สอนป้าเล่นเน็ต

ตั้งให้กดแล้ว shutdown เลยน่าจะได้นะครับ

พอกันครับ ผมสอนพ่อตาใช้คอมก็เจอปัญหาเดียวกันเลย แกจะเล่น skype ดูหน้าหลานที่อเมริกา แถมต้องมีรับส่งรูป ก้อปใส่ flash drive เอาไปอัดตามร้านอีก ไอ้เราก็อธิบายแทบตาย อุอุ

เรื่องปิดเครื่อง ลองตั้งใน power setting ให้กดปุ่มปิดเครื่องเป็น shutdown น่าจะช่วยได้นะครับ (ใน laptop โดยปกติจะตั้งเป็นกดแล้ว sleep อยู่)

ไอ้คลิกทีเดียวกับคลิกสองที่ นี่เหมือนกันเด่ะๆ ตอนสอนพ่อ
ตอนปิดด้วย คลิกขวาอีก

ubuntu น้อยกว่าหนึ่งขั้นตอน ไม่ต้องกด ปุ่ม Start ;)

DELL กดปิดเครื่องแล้วไม่ปิดอัตโนมัติเหรอ?

1. คลิกทีเดียวมีประโยชน์กรณีใช้ร่วมกับ ctrl , shift ส่วนคลิกสองทีเพื่อความแน่ใจจริงๆ ว่าต้องการเปิด ?

2. เห็นด้วยว่าแปลกจริงๆ แม้กรณีเปิด tab ใหม่เปล่าๆ ยังหน่วงจังหวะนึง มีขึ้น connecting...

5. ไม่เคยใช้ vista แต่คิดว่ามีมากกว่าหนึ่งจังหวะดีแล้ว กันไปเผลอกดโดน (แต่ยังไงก็ไม่ควรจะใช้มากกว่า 2 จังหวะ) เพราะคอม shutdown โดยไม่ได้ตั้งใจ ส่งผลเสียกว่าเผลอปิดพัดลม

5. สร้าง shotcut ที่ desktop ใส่คำสั่ง C:\Windows\System32\shutdown.exe -s

อะ สอนป้าเล่น gtalk ด้วยเลย

จริงๆ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ตั้งให้มัน sleep ก็อาจจะดีก็ได้
มาใหม่ก็เปิดปุ๊บติดปั๊บ

จริงๆ กดปุ่มปิดเครื่องเอาเลยก็ได้นะ ตั้งแต่ xp แล้วมันก็ไม่ได้ปิดทันที แต่ทำขั้นก่อนก่อนจะ shutdown, sleep, hibernate ก่อน
(ส่วนพอกดแล้ว default เป็นอะไร ไม่ทราบได้)

OS ยอดนิยม ยังไม่ได้ใช้ง่ายจริง

ยังไง ทีวีก็ยังใช้ง่ายกว่าสินะครับ

ถึง shutdown จะเป็นหนึ่งในสิ่งที่บ่งชี้ว่า vista ไม่ผ่านในแง่ของ usability

ทีนี้ ผมขอถามกลับว่า default ของ vista เป็น sleep ตั้งแต่ต้นเลยหรือ ตอนที่ผม install ครั้งก่อน ผมจำได้ว่าไม่ใช่นะ เป็นไปได้ไหมว่า preconfigured vista ของ เดลล์ ที่ตั้งไว้แบบนั้น ในกรณีนี้ถามว่าคนที่ผิด คือ เดลล์ หรือ ไมโครซอฟท์

ตอนใช้ ubuntu นั้นผมรู้สึกคล้ายๆกับตอนใช้ xp ซึ่งค่อนข้างโอเค

สำหรับเรื่องการคลิกอาจจะอธิบายได้ว่า ที่ต้องคลิกสองที เพราะเราไม่มีทางเลือกไอคอนได้หากคลิกแค่ครั้งเดียว จำได้ว่าเมื่อก่อนเคยมีวิธีการคือเอาไปชี้เป็นการเลือก แต่แบบนั้นมันค่อนข้างขัดกับการใช้งานพอสมควร เช่น ผมอาจจะเลื่อนเมา์ส์ออกไปจาก text area แต่กลายเป็นว่า ผมกำลังไปเลือกไอคอนข้างๆแทนทำให้พิมพ์ไม่ได้

เรื่องช้า กับปุ่มปิดนี่ไม่มีความเห็น

เคยสอนป้าเหมือนกัน แต่สอนจับเม้าส์ยังยากเลยอะ

เคยสอนให้แม่เล่นคอมหลายครั้ง
สิ่งที่ประสบคือ

1. คลิกสองครั้ง หรือคลิกทีเดียว ผมสอนว่าอะไรที่มันเป็นปุ่มๆ นูนๆ ให้คลิกทีเดียว
พวก icon พวกโลโกไม่เขยื้อน อย่างนี้ให้คลิกสองครั้ง
2. แม่จะดับเบิลคลิกช้ามาก เรียกว่าคลิกสองทีแล้วกัน ทำให้การคลิกไอคอนบนเดสก์ทอปบางครั้ง (Windows XP) กลายเป็นการ Rename แทน
3. เวลาเลื่อนเมาส์ มือจะสั่นๆ คลิกอะไรไม่ค่อยโดน

เดี๋ยววันหลังเขียนลงบล็อกดีกว่า ไอเดียมีตั้งนานละ

1.เพื่อป้องกันการเผลอไปกดครับ เลยให้คลิกสองทีเพื่อให้แน่ใจว่าเลือกเปิดจริงๆ
แต่ว่า ดับเบิ้ลคลิก มีปัญหากับคนแก่และเด็กเล็ก บางคนที่ควบคุมกล้ามเนื้อนิ้วได้ไม่ดีเท่าคนทั่วไป แยกจังหวะการกด คลิกเดียว กับดับเบิ้ลคลิกไม่ค่อยได้ คือ กดได้คลิกเดียวเร็วๆ แล้วปล่อย กับ กดคลิกเดียวแช่ยาวแล้วค่อยปล่อย กว่าจะทำดับเบิ้ลคลิกได้นี่เหนื่อยมาก ยิ่งบวกกับความไม่คุ้นเคยกับการใช้เมาส์ ยิ่งไปกันใหญ่เลย

2.เรื่องช้า นี่ก็ช้าจริงๆแหละ

3. คล้ายๆ กับที่ผมเคยทำให้แม่ แต่แม่ผมมีปัญหากับการกด พวก pulldown menu ยาวๆ คือ กะจังหวะกดผิดประจำไปกลายเป็นเลือกเว็บอื่นแทน ผมเลยทำไฟล์ html เป็น list link เว็บที่แม่อยากดู แล้วบอกว่า อยากเข้าที่ไหน ให้เริ่มจากเปิดไฟล์ htmlนี้ แทน control parent ไปซะ :P

4. ความคิดเห็น ส่วนตัวผมว่า ปุ่มclose หน้าต่างของ Vista มันออกไปทางยาวมากไป ระยะห่างระหว่างปุ่ม minimize maximize และปุ่ม close ก็ติดกันเกินไป ทำให้มีโอกาสกดผิดได้มากขึ้น

5. ตอนผมใช้คอมใหม่ๆ ผมไปกดปุ่มปิดเครื่องเลย อาจารย์สอนคอมตอนนั้นด่าลั่นห้องเลย
ก็ใครจะไปรู้หว่า เครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆเขาก็ปิดแบบนี้นี่ -_-'
ตอนนี้ เวลา shutdown macผมชอบกดปุ่ม power แล้ว กด enter เลยมากกว่าไปเรียกที่เมนู

1. เป็นการยืนยันว่าจะเปิดใช้งานหรือเปล่า
2. มันจะมีวงกลมหมุน แล้วมีคำว่า Connecting... แต่ก็ว่าเหอะ มันก็ช้าอยู่ดี
3. ส่วนมากใช้ Fx แล้ว เอาตัวที่เข้าบ่อยๆbookmark อยู่ toolbar แทน
4. ปุ่ม x มุมบนขวา ผมว่ามันไม่เล็กนะยาวกว่าสองตัวนั้นอีก
5. XP และ Vista เวลาจะปิดเครื่อง กด power หนึ่งทีโดยไม่ต้องแช่ไว้ ก็เหมือนกับคลิกสองสามครั้งเพื่อปิดเครื่องนั้นละครับ เป็นค่า default ของ Windows ทั้งสอง
ส่วน sleep ใน Vista นั้น ถ้า Mainboard รองรับการ sleep S3/str ละก็สะดวกมาก พอกดปุ่ม จัดเก็บทุกอย่างที่อยู่ในหน้าจอลงแรม แล้วก็ตัดไฟเลี้ยง CPU,HDD และพัดลม เอาเป็นว่าตัดไฟทุกอย่างเหมือน shutdown เครื่องแล้วไม่ถอดปลั๊กออกนั้นละครับ พอกลับมาใช้งานก็กด power แล้วรอนิดเดียวทุกอย่างก่อนหน้า sleep ก็จะกลับมาเหมือนเดิม (MSN ต้องต่อใหม่ด้วยนะ lol)
แต่ถ้าไปถอดปลั๊กถอดแบตออก ก็ boot เครื่องใหม่เหมือนเดิม แต่จะตกใจที่กดแล้วเครื่องไม่ boot ก็ปิดเปิดใหม่ ก็ boot ได้ละ
ส่วน Hibernate ถ้าจำไม่ผิดนั้นก็คล้ายๆกับ Sleep แต่มันจะ boot เครื่องใหม่ และสามารถถอดปลั๊กออกได้

มีอะไรผิดพลาดก็ชี้แนะได้ครับ

ถาม @mk อีกนิดนะครับ OS นั้นเป็น Vista อะไรครับ Home Basic, Home Premium หรือ Business หรือเปล่า ไม่แน่ใจว่าตรงนี้มันเหมือนกันบนทุกๆ version หรือเปล่าครับ

ที่ถามเรื่องปิดเครื่องเพราะผมจำได้ว่ามันเหมือนกันนะ คือถ้าที่ผมเข้าใจคือปิดฝาแล้ว sleep ปิดเครื่องแล้ว shutdown เสมอ และเข้าใจว่าเป็นงี้ตั้งแต่สมัย WindowsXP (หรืออาจจะ Me) แล้ว

ผมว่าส่วนหนึ่งมันเป็นเพราะ @mk สอนโดยอิงตามความรู้เดิมๆหรือเปล่า เช่นว่าการปิดเครื่องต้องไปกด Shutdown ตอนผมสอนญาติผู้ใหญ่ ผมก็บอกให้กดปิดเครื่องที่สวิทช์ครับ เพราะตรงนี้มันจะเหมือนเปิดทีวี ทีนี้สมัยนั้นผมเจอปปัญหาคือบางทีปิดแล้วเครื่องมันไม่ปิด ปิดช้า แฮ้งค์ ทำให้ต้องสอนอีกช็อตว่ารอให้จอมันดับด้วยนะ

ส่วนเรื่องดับเบิ้ลคลิก ผมสงสัยว่าทำไมต้องดับเบิ้ลคลิกครับ คือจริงๆ usage scenario มันน่าจะเป็น

กด start->กด web browser (icon บนสุด)

ซึ่งน่าจะไม่ต้องกดดับเบิ้ลคลิกเลย ตลอดการใช้งาน เป็นเพราะ @mk ไปใช้วิธีสร้าง icon บน desktop โดยเชื่อว่าแบบนั้นมันง่ายกว่าหรือเปล่า? จริงๆแล้วเวลาลง Vista บน Desktop จะโล่งๆไม่มีอะไรเลย (ยกเว้นถังขยะ) ผมเข้าใจว่า usage scenario ที่ Microsoft ต้องการน่าจะเป็นยังงี้นะ

เพราะมานึกๆดูแล้วจริงๆ เราแทบไม่ต้องกด double click ก็ได้ จะมีจุดเดียวที่ต้องกดคือต้องกดจริงๆคือใน file manager นิ ซึ่งน่าจะสามารถแทนได้โดยการบังคับเปิด Application ก่อนแล้วค่อยกด Open ผมว่าถ้าแบบนี้แทบไม่ต้องแยกระหว่าง Double Click กับ Single Click เลยก็น่าจะได้

ที่เสนอตรงนี้เพราะ จุดนึงคือดูเหมือน @mk สอน โดยอิงตามวิธีการใช้คอมที่คุ้นเคยหรือเปล่า หลายๆครั้งผมพบว่า จริงๆแล้ว usage scenario ของคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องคอม อาจจะไม่ต้องตรงกับที่เราทำแล้วรู้สึกว่าดีก็ได้ ถึงบางทีอาจจะดูเหมือนเป็น usage scenario ที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพก็ตาม

แถมอีกนิด ผมว่าปัญหานี้มันเกิดจากที่ว่า Microsoft ขาย OS แต่ไม่ได้ขายคอมพิวเตอร์ด้วย เพราะ Microsoft จะไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมดในเรื่องของกลุ่มผู้ใช้ที่จะใช้งานจริงๆ ทำให้ usage scenario ทำออกมาตอบสนองผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่น่าจะใช้ Windows ซึ่งปัจจุบันน่าจะครอบคลุมแทบทุกกลุ่ม แต่คิดว่ายังไงกลุ่มคนที่พอรู้เรื่องคอมก็น่าจะยังมากกว่า ทำให้ usage scenario ทำมาตอบสนองกลุ่มคนที่พอรู้เรื่องคอม อย่างน้อยก็เข้าใจ double click, single click ได้โดยไม่ต้องสอน ผลเลยออกมาเป็นแบบนี้

ผมว่าทางแก้ก็คือการทำ distribution (ไม่ได้หมายถึง Linux อย่างเดียว อาจจะเป็น Windows edition ใหม่) ที่เหมาะกับผู้ใช้ ซึ่งตลาดที่จะมาตอบสนองตรงนี้จริงๆก็น่าจะเป็นพวก nettop, netbook ทั้งหลายแหล่ ที่มักจะมาพร้อมกับ os ที่ประหลาดออกไป (เช่น Xandros หรืออย่าง OLPC หรืออาจจะเป็น Windows edition พิเศษ) เพื่อตอบสนองกับผู้ใช้กลุ่มนี้อยู่แล้ว

แต่ทำไปทำมากลุ่ม geek ก็มาซื้อไปเป็น gadget ทำไปทำมาเครื่องพวกนี้ก็จะเริ่มขายแบบไม่มี os (หรือมาพร้อม dos) เสร็จแล้วก็กลับไปเป็นอีหรอบเดิม อืม แต่จริงๆตรงนี้มันเฉพาะบ้านเราหรือเปล่าหว่า ถ้าไปซื้อตามห้างแบบห้างจริงๆเลยก็น่าจะไม่เป็นนะ อ๊ะๆ แต่สุดท้ายผู้ซื้อก็จะไปหา geek ที่สนิทช่วยไปเลือกซื้อให้ สอนให้หน่อย สุดท้ายผู้ใช้เริ่มต้นก็จะ upclass กลายเป็นผู้ใช้แบบพอรู้เรื่อง

สุดท้ายผมว่าคงไม่ต้องแก้ปัญหานี้กัน หลานผมอยู่อนุบาลเล่นเกมส์คอมปร๋อเลย ลูกเพื่อนอยู่ประถมมีมือถือห้อยคอ โทรศัพท์หาแม่ได้

ปุ่มปิดเครื่องนี่ ผมหมายถึงกดปิดที่สวิทช์จริงๆของเครื่องนะ ไม่ใช่ปุ่มปิดใน start menu คือไม่ต้องไปสอนตรงนั้นเลยน่ะ เครื่องหมายบนโน้ตบุ้คน่าจะดูเหมือนของทีวีอยู่แล้ว ปกติจะมีเครื่องหมายคล้ายๆ ☮ เหมือนกันนิ?

อืม ไอคอนนี่ไม่รู้แฮะ แต่เครื่องผมไม่มีนะ (Dell เหมือนกัน ลงใหม่จากแผ่น Dell Restore) ต้องถามอีกนิดครับ ว่าเครื่องนี้มีลุงเขาใช้อยู่มาก่อนแล้วหรือเปล่า? บางทีอาจจะโดนปรับให้เข้ากับ usage scenario ของลุงเขาไปแล้ว? เพราะทุกวันนี้โปรแกรมส่วนใหญ่จะพยายามไม่สร้าง icon บน desktop นะ

ผมว่าอันนี้น่าจะเป็นปัญหาที่น่าจสนใจของคนใช้คอมทั่วๆไปเลย เพราะคอมที่บ้านมักจะถูกใช้โดยผู้ใช้ที่มีความรู้พอควรอยู่แล้ว แต่ผู้ใช้ที่เริ่มต้นจะไม่คุ้นเพราะโดนปรับแต่งจนมีความแตกต่างที่ไม่เหมือนกัน ไม่เหมือนทีวีที่แค่ต้องกดเปิด ปิด ก็เรียบร้อย (จะว่าไปทีวีเดี๋ยวนี้ก็ใช้ยากนะ เปลี่ยนช่องง่ายๆต้องใช้รีโมท อ้าว รีโมทปุ่มโคตรเยอะเลย 20-30 ปุ่มได้) สุดท้ายอาจจะต้องแก้โดยการมีคอมหลายๆเครื่อง netbook น่าจะตอบสนองต่อกลุ่มนี้ได้เหมือนกัน เพราะเรื่องของราคาด้วย แต่มันเล็กไปหน่อย คนแก่น่าจะไม่ชอบ

อันนี้ถามเพิ่มเพื่อเป็นประสบการณ์ครับ คิดว่าจะได้ปรับใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์ได้ เพราะชีวิตประจำวันของชาวเราคงต้องเจอแบบนี้ไปอีกนาน

แต่เรื่อง distribution นี่ผมมองว่ายังไงก็ต้องทำ เพราะมันยังประหยัดกว่าไปทำ OS ใหม่ให้เหมาะนะ ผมไม่เชื่อว่าจะมี os ตัวเดียวที่เหมาะกับผู้ใช้ได้ทุกๆกลุ่มได้ จนกว่า human interface มันจะพัฒนาไปมากกว่านี้ (อยากได้แบบพูด Computer เครื่องก็เปิดเลย บอก "หาหนังเรื่อง Code Geass ให้หน่อย" ก็หาให้เลย พร้อมตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติ! )

ปัญหาคือ microsoft ดัน implement ออกมาไม่ค่อยจะดีทำให้สับสนมากกว่า ซึ่งจริงๆแล้วอาจจะมีเหตุผลทางการค้ามากกว่าเรื่อง usage จริงๆตัวที่ดูเหมือนจะทำได้ดีกว่าคือ Ubuntu กระมัง ผมเองก็ไม่แน่ใจเพราะไม่ได้ตาม

คลิก กับ คลิว มันไม่เหมือนกันนะเฮีย

ข้อ 1. quick launch (ตรง Taskbar) น่าจะตอบหรือเปล่า แล้วป้าก็เลิก Double Click ไปตลอดกาลได้หรือเปล่า? (แต่ป้าห้ามเปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่ไม่มีใน Quick Launch นะ) desktop จะได้ไม่รกด้วย

แต่ถ้าจะยึดตรรกะนี้ การจะเปิดไฟล์ใดๆ ห้ามดับเบิลคลิกนะ ต้องไปเปิดโปรแกรมก่อน

ส่วนข้ออื่นๆ ไม่อยากแซว เกิดเป็นคนรักแมคมันต่ำต้อยเกินไป ไม่แซวคนใช้ OS อื่นดีกว่า ฮิฮิ

(เคยมีป้าใช้แมคมาบอกเหมือนกัน ทำนองว่า อ๋อ ปิดแมคมันเหมือนกับปิดทีวีนี่เอง ทำไมป้าปิดเครื่องวินโดวส์ไม่ได้ซักทีนะ)

ปล. ผมจะคอมเม้นท์ที่นี่ทีไร ต้องลืมใส่ CAPTCHA ทุกทีเลย มันเป็นที่ผม หรือที่ usability อ่ะเนี่ย

ข้าพเจ้าไม่ใช่สแปมนะ ขอร้อง ได้โปรด ไม่โฆษณาก็ได้ แต่อย่าลืมเข้าเว็บไอ้เม่นด๊อทคอมนะเด้อ

โอ้ว มหัศจรรย์พันลึก ทำแบบนี้แล้วจะให้ใส่ช่อง Homepage กันทำไมเล่านี่ โฮ่ ไม่ใส่เว็บสแปมก็ได้ ใส่เว็บหมิ่นแทน หึหึหึ