Isriya Paireepairit / mk / markpeak
A Thai tech geek. Co-founder of Blognone and SIU. Blogging on almost everything.
จากบล็อกอันเก่าเรื่องฟอนต์ภาษาไทยใน Firefox 3 (บั๊ก #284265) ผมต้องการให้ผู้ใช้ตระหนักถึงการมีส่วนร่วมในบั๊กนี้ให้มากที่สุด จึงโพสต์ไว้ 3 ที่
ผลตอบรับไม่รู้จะอธิบายอย่างไรดี เอาเป็นว่าคงมีคนคลิกตามลิงก์เข้าไปดูใน Bugzilla ประมาณหนึ่ง และในจำนวนนั้นก็มีคนจำนวนหนึ่งที่เปลี่ยนจาก "อ่านเฉย" เป็น "แสดงความเห็น" ซึ่งจากผลที่เกิดขึ้นผมก็พอใจกับอัตราส่วนของการ conversion (มีคนตอบ 5 คน ถือว่าเกินความคาดหมาย)
แต่ที่ไม่เป็นไปตามคาด คือคนเหล่านี้ตอบในลิงก์ 3 อันข้างต้น แต่ไม่ตอบใน Bugzilla
ผมซาบซึ้งในการมีส่วนร่วมของคนตอบนะครับ แต่ผมหาคำพูดที่อ่านแล้วมันฟังดูเหมือนไม่ด่าไม่ได้ คำพูดทีว่าคือ โพสต์ภาษาไทยในเว็บไืทย แล้วฝรั่ง (กรณีนี้คือนักพัฒนาของ Mozilla) มันจะอ่านออกไหมครับ?
นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนมากๆ ของปัญหาสำคัญของโอเพนซอร์สในไทย นั่นคือ คนไทยคุยกันเอง ไม่ออกไปคุยกับโลกภายนอก
ในกรณีแบบนี้ ผมคิดว่าปัญหาที่สำคัญไม่ใช่เรื่อง barrier of participation เช่น ภาษา (ผมเชื่อว่าคนที่มาตอบทุกคน สามารถแต่งประโยคภาษาอังกฤษได้ว่าชอบ-ไม่ชอบฟอนต์ตัวไหน) หรือเรื่องความยุ่งยากของระบบ (Bugzilla account ก็ลงทะเบียนธรรมดาเหมือนเว็บทั่วไป แถมวิธีการใช้ก็ไม่ต้องยุ่งกับช่องอื่น แค่ตอบคอมเมนต์เหมือนเว็บบล็อก-เว็บบอร์ดทั่วไป) แต่เป็นเรื่องว่าเราไม่เห็นความสำคัญในการติดต่อกับโลกภายนอกต่างหาก
ผมคิดไม่ออกว่าจะแก้ปัญหานี้ยังไง รู้สึกเฟลมาก...
Comments
aoyoyo
7 February, 2008 - 21:55
Permalink
คุณไปคาดห
คุณไปคาดหวังเอง คุณก็เฟลเอง
ในฐานะที่เป็นคนหนึ่งที่ comment โพสต์นั้นนะ ที่ตอบไปไม่ได้คิดอะไรประเภทกลัวโลกภายนอกหรืออะไรเลย แค่คิดว่า อ่านจากบล๊อกคุณก็เลยตอบคุณ อาจจะไม่ได้คิดลึกซึ้งไปถึงความคาดหวังของคุณ จนตามไปตอบใน Bugzilla
ว่าแต่วิจารณ์คนแบบนี้ อีกหน่อยใครจะกล้า comment? คงต้องคิดให้ลึกซึ้งถึงความคาดหวังของคุณ mk ก่อนกระมัง
review attitude ตัวเองด้วยก็ดีนะ บางทีเอาตัวเองเป็นที่ตั้งของจักรวาล ก็ใช้ชีวิตลำบากเหมือนกัน เพราะมันจะเฟลกับเรื่องเล็กๆน้อยๆไปเสียหมด ก็คนอื่นเขาไม่รู้ว่าคุณเป็น center of universe นี่ เลยไม่ได้มาหมุนรอบๆ
mk
7 February, 2008 - 22:30
Permalink
ผมคิดว่าค
ผมคิดว่าคุณ aoyoyo คงอ่านภาษาอังกฤษไม่ค่อยแตกฉานนัก
ในบล็อกเก่า ผมเขียนไว้ว่า Please take a look in this bug. ชัดเจน
wiennat
7 February, 2008 - 22:47
Permalink
อันนี้เค้
อันนี้เค้าคงไม่เข้าใจในการสื่อสารมั้งครับ
อันนี้พูดยากเหมือนกัน แต่ถ้าให้เปรียบเทียบคงเหมือนกับว่าคนที่เค้าอยู่นอกชุมชน ไปแสดงความเห็นในชุมชน เค้าก็กลัวว่าคนในจะไม่ฟัง เค้าก็เลยแก้ปัญหาด้วยการบอกให้คนในไปบอกคนในอีกต่อน่ะครับ
ทั้งๆที่ในโลกความเป็นจริงมันก็ไม่เลวร้ายขนาดนั้น ก็เหมือนกับคนที่ขี่จักรยานได้ก็คงสงสัยว่าไอ้ง่ายๆแบบนี้ทำไมยังมีคนทำไม่ได้ ส่วนคนที่ขี่ไม่ได้เค้าก็คงคิดว่ากว่าจะขี่ได้มันต้องยากแน่ๆเลย เดี๋ยวตกแล้วก็เจ็บ ก็เลยไม่กล้าขี่
Oakyman
8 February, 2008 - 02:39
Permalink
ไม่ได้ใช้
ไม่ได้ใช้ Firefox 3 เป็นประจำ
เพราะชอบ Opera
(พอจะเป็นข้ออ้างได้รึเปล่า?)
chyu
8 February, 2008 - 11:59
Permalink
น่าจะมี
น่าจะมี function disable comment นะ จะได้เป็นไปตามความต้องการของ MK. ถ้าจะให้ดีก็เขียนภาษาไทยครับ บอกชัดเจนว่าถ้ามีความคิดเห็นช่วยไป comment ที่ bugzilla เพราะคนส่วนใหญ่ที่มาอ่านBlog ของคุณก็คนไทยครับ
mk
8 February, 2008 - 16:02
Permalink
Oakyman:
Oakyman: ไม่ใช้ก็ไม่มีปัญหาครับ
chyu: คนไทยอ่านภาษาอังกฤษไม่ออกรึครับ?
wd
8 February, 2008 - 17:42
Permalink
อย่าไปดูเ
อย่าไปดูเครื่องมือ (คือถ้อยคำและวิธีการที่แสดงออกมา)
แต่ให้ไปดูที่เป้าหมาย (คือจุดประสงค์ที่แท้จริง)
การทำงานเป็นทีม ต้องละเลยการจ้องดูเครื่องมือของแต่ละคน ไม่งั้นจะเกิดความพอใจ/ไม่พอใจ มาบดบังเป้าหมายที่แท้จริงของการทำงาน
รับฟังความเห็น ละเลยจุดต่าง แสวงหาจุดร่วม
pangpond
9 February, 2008 - 17:00
Permalink
+1 aoyoyo +2 wd
+1 aoyoyo
+2 wd
ezy
9 February, 2008 - 23:31
Permalink
คำถามข้อน
คำถามข้อนั้น ที่ตอนแรกไม่แสดงความคิดเห็นที่ bugzilla เพราะรู้สึกมันเป็นเรื่องของ taste ส่วนบุคคล ไม่อยากจะแสดงเรื่องนี้ออกมาเพราะมันอาจจะเหมือนเราเอาโลกส่วนตัวของเราไปให้คนอื่นแบกด้วย
objective
11 February, 2008 - 10:44
Permalink
จริงๆผมชอ
จริงๆผมชอบ font ของ safari ใน 10.4 นะครับ (ที่ไม่ใช่ font Thonburi ใน 10.5) แต่ผมไม่รู้จักว่า font ใน 10.4 เดิมชื่อว่าอะไรครับ... กรุณาบอกผมหน่อยครับ อยาก comment อยู่เหมือนกันครับ
bact'
16 February, 2008 - 01:01
Permalink
หรือว่า
หรือว่า คนไทยไม่ชอบคนก้าวร้าว
พูด อะไร เอาไว้ก่อน
พูด ยังไง สำคัญกว่า
:P
bact'
16 February, 2008 - 01:09
Permalink
ต้องดำรงต
ต้องดำรงตนเป็น "คนดี" "ใสสะอาด"
ด้วยการหลีกเลี่ยงการสนทนา/แสดงความคิดเห็น ที่คิดว่าสุ่มเสี่ยง อาจเกิดความขัดแย้ง
น่าร้าก
bact'
16 February, 2008 - 01:10
Permalink
ezy:
ezy: อืมผมว่านะ เรื่องฟอนต์นี่ มันเป็นเรื่อง "ตาดู"
ยังไงก็ต้องเป็นเรื่องของรสนิยมล่ะครับ
ถึงอย่างไรก็ตาม แม้มันจะเป็นเรื่องรสนิยม เราก็สามารถแสดงความคิดเห็นประกอบได้ว่า ทำไม เราถึงชอบฟอนต์นี้ (หรือ ทำไม ไม่ชอบฟอนต์อื่น) หากต้องการ
รวมไปถึงเหตุผลอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวกับรสนิยมด้วย
เช่น ความแพร่หลายของฟอนต์ (เช่น มีบน OS นั้น ๆ ในทุกรุ่นไหม) ความเหมาะสมของงาน (เช่น สำหรับดูบนจอ) ความเหมาะสมของลักษณะฟอนต์ (เช่น จะเอาฟอนต์ Sans Serif มาใช้กับ Serif จะดีไหม ? หรือฟอนต์บางฟอนต์ ไม่มี bold / italic มาด้วย จะเป็นไรไหม) ... เหล่านี้ก็สามารถแสดงความคิดเห็นได้ครับ
Add new comment